Tilaus- ja toimitusehdot
Uskomaton Pallopuoti Oy | Lieto | pallopuoti.com
1. Yleistä
Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat kaikkia Uskomaton Pallopuoti Oy:n (jäljempänä ”Pallopuoti”) tuotteiden ja palveluiden tilauksia. Tilaamalla tuotteitamme tai palveluitamme asiakas hyväksyy nämä ehdot.
2. Tilauksen tekeminen
Tilauksia voi tehdä:
- Puhelimitse tai WhatsAppilla (ensisijainen tapa)
- Sähköpostitse
- Verkkokaupan kautta (valikoitu tuotevalikoima)
Tilaus on sitova, kun Pallopuoti on vahvistanut sen asiakkaalle. Suosittelemme ottamaan yhteyttä hyvissä ajoin etenkin sesonkiaikoina (huhti–kesäkuu sekä loka–joulukuu).
3. Hinnat ja maksaminen
- Kaikki hinnat ovat verkkokaupassa sis alv hintoja jos ei toisin mainita.
- Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia hintoja. Toisinaan hinnat voivat muuttua Erinäisistä maailmantilanteista johtuen, jolloin voidaan joutua palaamaan tarjousten hinnoitteluun ja tarkistelemaan niitä.
- Maksuehto: Lasku erääntyy 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä, ellei muuta ole sovittu.
- Suuremmista tilauksista voidaan pyytää ennakkomaksu.
4. Toimitusalue ja kuljetusmaksut
- Palvelemme ensisijaisesti Turun seutua ja lähialuetta (noin tunnin ajomatka).
- Toimitusmaksu: 30–40 € Turussa ja lähialueilla; pidemmät matkat sovitaan tapauskohtaisesti.
- Asiakkaan on myös mahdollista noutaa tuotteet sovitusti.
5. Toimitusaika
- Yksinkertaiset kimput tuotteet: Valmistetaan pääsääntöisesti heti.
- Monimutkaisemmat somistuskokonaisuudet (esim. kuvaustaustat ja isot kokonaisuudet): Valmistuvat usein saman päivän aikana, mutta raaka-aineiden tilaamiseen on hyvä varata pari viikkoakin; kiireelliset tilaukset sovitaan erikseen.
- Sesonkiaikoina toimitusajat voivat pidentyä – suosittelemme tilaamaan ajoissa!
6. Peruutukset ja muutokset
- Tilauksen peruuttamisesta tai muuttamisesta tulee ilmoittaa mahdollisimman pian. Mieluiten puhelimitse.
- Jos tilaus peruutetaan myöhässä tai materiaalit on jo hankittu, Pallopuotilla on oikeus veloittaa aiheutuneet kulut.
- Räätälöidyistä ja painetuista tuotteista (esim. logopallot) ei voida hyväksyä peruutuksia tuotannon aloittamisen jälkeen.
7. Reklamaatiot
- Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä viipymättä ja viimeistään 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
- Ota yhteyttä puhelimitse, WhatsAppilla tai sähköpostitse, ja kerro tilanteesta – löydetään yhdessä ratkaisu! 😊
8. Vastuu
- Pallopuoti ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista.
- Ulkoasennuksissa sääolosuhteet (kova tuuli, hellepäivät) voivat vaikuttaa toteutukseen. Tiedotamme asiakasta etukäteen ja etsimme tarvittaessa vaihtoehtoisen ratkaisun.
9. Yhteystiedot
Uskomaton Pallopuoti Oy📍 Lieto, Varsinais-Suomi 🌐 pallopuoti.com 📞 Puhelin / WhatsApp:040 8359982
Ehdot päivitetty huhtikuu 2026